PAM
Professional Asset Management
Mit PAM behalten Sie die Kontrolle über Ihre Telekommunikationsgeräte.
Das Programm ist speziell auf die Anforderungen der Telekommunikation abgestimmt und bietet die nötige Flexibilität für den Investitionsschutz.
Die Geräteverwaltung ermöglicht Ihnen die umfassende Dokumentation, Verwaltung und Auswertung Ihrer Geräte. Eine präzise Bestandsaufnahme ist entscheidend für die Sicherheit Ihrer Infrastruktur und liefert wichtige Daten für Helpdesk, Administration und Buchhaltung.
Die Grundkonfiguration konzentriert sich auf Mobile Devices, individuell konfigurierbare Eingabemasken ermöglichen die Verwaltung weiterer Gerätetypen, wie EDV-Hardware oder Kommunikationsequipment. PAM bietet eine tages- und zeitgenaue Historie, die den Status und Standort jedes Geräts dokumentiert.
Zudem integriert es sich nahtlos in andere Telenüp-Anwendungen, einschließlich DORENA für Abrechnungsdatensätze und ReBilling für Abrechnungsobjekte sowie zu den zentralen Stammdaten (Kostenstellen, Ansprechpartner, Adressen/Standorte), und passt sich kontinuierlich an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.
Intelligente Geräte-Dokumentation:
So behalten Sie den Überblick!
- Pflegemöglichkeit von Gerätearten und -typen:
Flexible Verwaltung verschiedener Gerätearten mit deren Unterteilung
in Typen, für eine optimale Übersicht - Hinterlegen beliebiger Statuswerte:
Verwalten von Status wie aktiv, inaktiv, defekt usw., um den Zustand
jedes Geräts klar darzustellen - Pflege von Verträgen:
Verwaltung von Verträgen, Wartungsverträgen, Serviceverträgen
und Leasingverträgen für eine umfassende Dokumentation - Dokumentation der Organisationsstruktur und Gerätedaten:
Detaillierte Erfassung und Pflege Ihrer Firmenstruktur bis zum Mitarbeiter
und den Geräten selber - Speichern einer Historie:
Nachverfolgen von Änderungen und Entwicklungen über die Zeit hinweg
für eine lückenlose Dokumentation - Nutzen zentraler Stammdaten:
Zugriff auf zentrale Stammdaten innerhalb von System Telenüp zur Optimierung der Datenverwaltung - Import- und Exportfunktion:
Einfache Datenübertragung durch Import- und Exportmöglichkeiten
für eine effiziente Handhabung - Automatische Erstellung von Gerätedaten:
Generierung von Gerätedaten für Zubehör wie USB-Sticks, Tastaturen usw.,
um die Verwaltung zu erleichtern - Auswertungen inkl. Datenübergabe an Excel:
Durchführung von Auswertungen und Speicherung in mehreren Formaten, einschließlich der Möglichkeit zur Datenübergabe an Excel - Protokollanzeige:
Darstellung von Nutzeraktivitäten und möglicherweise aufgetretenen Fehlern zur Verbesserung der Nachvollziehbarkeit
FAQ's
Wer hat welches Gerät?
Für die Information wer welches Gerät hat wird eine Dokumentation erstellt, in der eine Verbindung zwischen dem Gerät, dem aktuellen Nutzer, den genutzten SIM-Karten und
der entsprechenden Rufnummer hergestellt wird. Um auch weitere Prozesse darstellen zu können, z.B. welche Kosten werden unter dieser Rufnummer abgerechnet, ist es notwendig, dass wir Informationen zu den jeweiligen Kostenstellen, geschlossenen Tarifen usw. herstellen. Auch die elektronischen Rechnungen werden in der Dokumentation aufgenommen. Damit haben wir die komplette Information über das Gerät, den Besitzer
und die entstandenen Kosten. Informationen über die Art der Finanzierung, Laufzeiten der Verträge oder Subventionierung runden die Aufgabe ab.
Wie verwalte ich die Geräte?
Der Wandel in der mobilen Telekommunikation stellt manches Unternehmen vor große Aufgaben. Mitarbeiter wechseln innerhalb der Abteilung und damit die Kostenträger, Mobiles veralten, gehen verloren oder kaputt, Nutzer tauschen/vertauschen die SIM-Karten. Weitere Informationen werden bereits beim Kauf benötigt und die jeweiligen Geräte im Lagerbestand werden spontan oder geplant an Mitarbeiter verteilt und nicht zuletzt gibt es noch den ein oder anderen Kunden, der sich über sein genutztes Datenvolumen Gedanken macht bzw. ob hier ein Einsparungspotenzial vorliegt.
Wie bekomme ich Geräte, Rufnummern und Mitarbeiter zusammen?
Für die Darstellung von Auswertungen bzw. Bestandslisten werden in unserer Doku-mentation über die Nutzer, deren Geräte, Tarife, Kostenstellen usw. zusammengeführt
und können durch entsprechende Selektionen dargestellt werden.
Nicht jedes Gerät hat dieselben Anforderungen und Bedarf der Dokumentation.
Individuelle Eingabemasken erleichtern die Dokumentation.