Die Hotline
der Bodo Peters TK-Management GmbH

Unsere Hotline erreichen Sie
Montag bis Donnerstag 08 bis 18 Uhr,
Freitags von 08 bis 17 Uhr
unter der folgenden Rufnummer:

0 46 24 - 80 50 10
 

email: customercare@bodo-peters.de

Vodafone: Anpassung der Kundennummern

Mit Schreiben vom 16.03.2011 informiert die Vodafone D2 GmbH ihre Kunden über Anpassungen der Kundennummern. Zum 17. April 2011 wird eine Veränderung in deren Mobilfunk-Abrechnungssystem vorgenommen. Dies bedeutet, dass künftig auch 9-stellige Kundennummern in Ihren Vodafone-Rechnungen / elektronischen Rechnungsinformationen vorkommen können. Bisher waren die Kundennummern maximal 8-stellig.

Nach Rücksprache mit Vodafone betrifft dies auch bestehende Kunden. Da wir, die Bodo Peters TK-Management GmbH, zur Speicherung im Kundenkonto die Kundennummer verwenden, müssen entsprechend die Kundenkonten (Stammdaten) angepasst werden.

Wichtig: Ändern Sie das Kundenkonto bitte erst dann, wenn Sie von dieser Änderung betroffen sind. Die Vodafone D2 GmbH kann keinen definitiven Zeitraum nennen wann diese Umstellung erfolgt. Liegt Ihnen das Schreiben der Vodafone D2 GmbH bereits vor, können Sie davon ausgehen, dass Sie mit dem nächsten Rechnungslauf umgestellt werden.


Eine Anleitung zur Änderung erhalten Sie bei unserer Hotline. Alle betroffenen Kunden werden aber auch über eine separate Mail informiert. Des Weiteren finden Sie die Anleitung auch im Downloadbereich.


Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung bei der Umsetzung benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung unter der Rufnummer 04624/8050-10 oder per E-Mail customercare@bodo-peters.de


Mit freundlichem Gruß

Thomas Carstensen

Anbieterupdate T-Systems International

Mit sofortiger Wirkung hat sich die T-Systems Enterprise Services GmbH zur T-Systems International GmbH umfirmiert. Laut Aussage des Anbieters ändert sich dadurch nichts im elektronischen Rechnungsformat. Lediglich das Anbieterlogo und die Absenderadresse werden auf T-Systems International GmbH umgestellt.

Um dieser Änderung Rechnung zu tragen, haben wir für Sie unsere Anbieterdaten aktualisiert und zum Download für Sie bereitgestellt.

Die Anbieterdaten haben wir für die Versionen bis zum Release 4.4.2.16 sowie ab dem Release 4.5.1.17 bereitgestellt. Bitte laden Sie die entsprechende Datei herunter. Informationen über das Release Ihrer Version erhalten Sie im Programm Dorena Professional über das Menü Hilfe/Info.

Bitte entpacken sie die Datei Anbieterupdate16.zip (Anbieterupdate17.zip) und kopieren Sie die upz-Dateien in Ihr Anbieterupdate Verzeichnis (bei einer Standard Installation unter C:\Programme\Bodo Peters\Anbieterupdate). Dann starten Sie das Dorena Professional neu, standardmäßig sollte eine Abfrage kommen. Beantworten Sie diese bitte mit ja. In der folgenden Maske wählen Sie den Anbieter aus und drücken dann den Start-Button. Das Update wird installiert. Wird dieses nicht automatisch beim Programmstart durchgeführt starten Sie das Update manuell in Dorena unter den Menüpunkt <Extras> <Update>.

Anbieterupdate bis zum Release 4.4.2.16


Anbieterupdate ab dem Release 4.5.1.17

Vodafone Festnetz

Beim Anbieter Vodafone, Sparte Festnetz, haben wir die Anbieterbezeichnung geringfügig verändert, um mögliche Probleme mit Sonderzeichen in weiterverarbeitenden Programmen zu umgehen. Um diese Änderung in Ihrem Systen Telenüp vorzunehmen, fordern Sie bitte das aktuelle Anbieterupdate an. Bitte beachten Sie, dass hierfür zwingend die Version 4.7.3.0 installiert sein muss.